POLÍTICAS DE DESPACHO
- Todas las compras realizadas de lunes a viernes antes de la 1:00 p.m., quedarán con la fecha de compra y las compras realizadas después de la 1:00 p.m. quedarán con fecha del día siguiente.
- Las compras realizadas los sábados ingresarán el primer día hábil de la siguiente semana; sin embargo, el despacho está sujeto a la confirmación del pago.
- Se entiende por municipios aledaños a Bogotá: Funza, Mosquera, Chía, Cajicá, Soacha, Sibaté, Siberia, Cota, Sopo, Tabio, Choachí, Tenjo, Zipaquirá, La Calera, Facatativá y Madrid.
- El despacho se realizará de 2 a 4 días hábiles después de la verificación del pago.
- Para entregas inmediatas en Bogotá y/o presentaciones menores a 2 garrafas y su equivalente en presentación de galón o 4 litros, el pedido se puede recoger en nuestros puntos de venta previa confirmación con servicio al cliente a los teléfonos +57 (601) 6784011 o +57 317 3315953.
- Horario de despacho en Bogotá: de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 3 p.m.
- El horario de despacho en municipios aledaños será según disponibilidad del vehículo y que se complete la carga mínima a despachar, un (1) tambor o el equivalente en las demás presentaciones.
- La entrega del producto se realizará hasta donde el acceso vehicular y las condiciones seguras lo permitan y únicamente se dejará en el primer piso.
- Los clientes deberán informar previamente las condiciones de la obra, los requisitos de ingreso, horario y otra información relevante al despacho del producto.
- Teléfonos de contacto para despachos fuera de Bogotá: +57 (601) 6784011 o +57 317 3315953.